Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026

Door Sidekick Mark te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • "Sidekick Mark", "wij", "ons": Sidekick Mark B.V.
  • "Dienst": het Sidekick Mark platform en alle bijbehorende functionaliteiten
  • "Gebruiker", "je", "jij": de persoon of organisatie die de Dienst gebruikt
  • "Account": je persoonlijke toegang tot de Dienst
  • "Content": alle tekst, afbeeldingen en andere materialen die worden gegenereerd of verwerkt

Gebruik van de Dienst

Bij het gebruik van Sidekick Mark stem je in met het volgende:

  • Je gebruikt de Dienst alleen voor legitieme zakelijke doeleinden
  • Je geeft accurate en volledige informatie bij registratie
  • Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder je account
  • Je deelt je inloggegevens niet met anderen
  • Je respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen

Account regels

Voor je account gelden de volgende regels:

  • Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account te maken
  • EĆ©n account per persoon of organisatie (tenzij anders overeengekomen)
  • Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je wachtwoord
  • Je meldt verdachte activiteiten direct aan ons
  • We kunnen accounts opschorten bij overtreding van deze voorwaarden

Betaling en facturatie

Voor betaalde abonnementen geldt:

  • Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld
  • Betalingen worden vooraf gefactureerd (maandelijks of jaarlijks)
  • Je machtigt ons om automatisch te incasseren via de opgegeven betaalmethode
  • Bij niet-betaling kunnen we de toegang tot de Dienst opschorten
  • Prijswijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd

Restitutie

Ons restitutiebeleid:

  • 14 dagen bedenktijd voor nieuwe abonnementen (consumenten)
  • Pro-rata restitutie bij opzegging binnen de eerste maand voor zakelijke klanten
  • Geen restitutie voor deels gebruikte perioden na de eerste maand
  • Volledige restitutie als wij de Dienst beĆ«indigen

Aansprakelijkheid

Met betrekking tot aansprakelijkheid geldt:

  • We leveren de Dienst "as is" zonder garanties op resultaat
  • We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst
  • Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je de afgelopen 12 maanden hebt betaald
  • We zijn niet aansprakelijk voor schade door overmacht, storingen van derden of misbruik door gebruikers
  • Je vrijwaart ons voor claims van derden die voortvloeien uit jouw gebruik van de Dienst

Beƫindiging

Over beƫindiging van de overeenkomst:

  • Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen
  • Na opzegging behoud je toegang tot het einde van de betaalde periode
  • We kunnen je account opschorten of beĆ«indigen bij overtreding van deze voorwaarden
  • Bij beĆ«indiging heb je 30 dagen om je gegevens te exporteren
  • Na beĆ«indiging verwijderen we je gegevens conform ons privacybeleid

Wijzigingen

Over wijzigingen in deze voorwaarden:

  • We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen
  • MateriĆ«le wijzigingen kondigen we 30 dagen van tevoren aan via email
  • Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden
  • De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website

Geschillen

Bij geschillen geldt:

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam
  • We proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen